🇳🇱 Nederland · Wbk

Meldkanaal voor Nederlandse ondernemingen

In Nederland verplicht de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk) werkgevers met 50+ werknemers tot het inrichten van een intern meldkanaal. Het externe orgaan is het Huis voor Klokkenluiders. Schending van vertrouwelijkheid is strafrechtelijk strafbaar.

Wat de Wbk vereist

• Stel een interne meldprocedure op (art. 2 Wbk).
• Verzeker instemming van de ondernemingsraad (art. 17 Wbk + art. 27 WOR).
• Bevestig ontvangst van de melding binnen 7 dagen.
• Inhoudelijke terugkoppeling binnen 3 maanden (verlengbaar tot 6 maanden bij bijzondere complexiteit).
• Bescherm de vertrouwelijkheid van de melder en van in de melding genoemde derden (art. 14 Wbk).
• Bescherm de melder tegen benadeling (art. 17 Wbk) met omgekeerde bewijslast.
• Accepteer anonieme meldingen (art. 2 lid 2 Wbk).
• Documenteer de naleving (art. 18 Richtlijn 2019/1937).

Het Huis voor Klokkenluiders

Het Huis is sinds 2016 in Nederland actief en kreeg met de Wbk uitgebreidere onderzoeksbevoegdheden. Het Huis:

• Ontvangt externe meldingen en kan ze doorzetten naar andere bevoegde instanties.
• Voert onderzoek naar misstanden in de publieke sector op verzoek of ambtshalve.
• Adviseert melders en werkgevers vertrouwelijk.
• Doet bindende aanbevelingen aan publieke werkgevers (Hoofdstuk 3 Wbk).
• Publiceert een jaarverslag met geanonimiseerde sectorgegevens.

Hoe Confidly aan de Wbk voldoet

• Wbk-specifieke intake-sjabloon: categorieën, informatieplichten en velden afgestemd op de Nederlandse wet.
• Anonieme meldingen: door de server uitgegeven zaakcode, 6-cijferige pincode, geen e-mail, geen IP.
• Mondelinge verklaring als bijlage: melders uploaden audio of video direct in het webformulier, met EXIF/metadata-verwijdering. Een eigen telefoonlijn of voicemail-kanaal staat op de roadmap.
• Melder-interface in Nederlands plus 26 andere EU-talen. Automatische vertaling van inkomende meldingen.
• Automatische herinneringen op 7 dagen en 3 maanden in de taal van de melder.
• AI-copilot (Pro): samenvattingen, ernst-classificatie, conceptantwoorden.
• Onveranderlijk audit log, exporteerbaar voor het Huis voor Klokkenluiders of de AP.
• EU-hosting uitsluitend; geen doorgifte naar derde landen.
• Sjabloon meldingsregeling in het Nederlands, geschikt voor OR-instemming.

Prijzen voor Nederlandse werkgevers

Drie abonnementen, prijzen in euro. Btw wordt verlegd voor intracommunautaire B2B. Kies op werknemersaantal; de rest is inbegrepen.

Veelgestelde vragen: Wbk

Welke werkgevers vallen onder de Wbk?

Werkgevers met 50+ werknemers, zowel in de private als publieke sector. De drempel wordt per rechtspersoon berekend. De Wbk strekt zich uit tot oud-werknemers (tot 2 jaar na einde dienstverband), ZZP'ers, vrijwilligers, stagiairs, sollicitanten en bestuurders.

Sinds wanneer is de Wbk van kracht?

De Wet bescherming klokkenluiders verving op 18 februari 2023 de oudere Wet Huis voor klokkenluiders. Sindsdien gelden de 7-dagen-bevestiging, 3-maanden-terugkoppeling en de uitgebreide bescherming tegen benadeling.

Wie is de toezichthouder?

Het Huis voor Klokkenluiders in Utrecht is de externe instantie. Het ontvangt externe meldingen en kan onderzoek doen. Voor de publieke sector kan het Huis bindende aanbevelingen doen. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op het AVG-aspect van het meldkanaal.

Zijn anonieme meldingen toegestaan?

Ja, expliciet. Art. 2 lid 2 Wbk staat anonieme meldingen toe. De bescherming tegen benadeling geldt voor anonieme melders die later geïdentificeerd worden. Confidly's interface ondersteunt volledig anonieme meldingen.

Moet de ondernemingsraad instemmen?

Ja. Art. 17 Wbk vereist dat de interne meldprocedure 'in overleg met de ondernemingsraad' wordt opgesteld. Art. 27 WOR geeft de OR instemmingsrecht op regelingen rond personeelsinformatiesystemen en de verwerking van persoonsgegevens. Zonder OR-instemming is de procedure niet rechtsgeldig.

Welke sancties kunnen volgen op niet-naleving?

De Wbk zelf bevat geen administratieve sancties. Schending van de vertrouwelijkheid is echter strafbaar onder de Wet op de economische delicten met geldboete tot €22.500 en hechtenis tot 6 maanden. Benadeling van een melder kan tot civielrechtelijke schadevergoeding, herstel van dienstverband en immateriële schadevergoeding leiden.

Hoe lang moet documentatie worden bewaard?

De Wbk noemt geen vaste bewaartermijn. De AVG-toets is leidend: zo lang als noodzakelijk en proportioneel. In de praktijk hanteren werkgevers minimaal 1 jaar na sluiting, met verlenging voor lopende procedures. Het audit log wordt doorgaans 7 jaar bewaard.